قوانین و مقررات
شرایط خرید، ضمانت و حریم خصوصی؛ کوتاه و بدون ابهام.
۱. ماهیت خدمات
هوش بازار واسطهٔ پرداخت و فعالسازی اشتراک سرویسهای بینالمللی هوش مصنوعی برای کاربران ایرانی است. اشتراکها مستقیماً از وبسایت رسمی سازنده تهیه و روی اکانت مشتری فعال میشوند. ما نمایندهٔ رسمی این شرکتها نیستیم و قوانین استفادهٔ هر سرویس بر آن حاکم است.
۲. قیمتگذاری
قیمت هر پلن از قیمت دلاری رسمی سرویس × نرخ روز دلار + کارمزد ثابت ۸ درصدی به دست میآید و روزانه بهروز میشود. مبلغ ثبتشده در سفارش تا ۲۴ ساعت معتبر است و پس از پرداخت، تغییر نرخ اثری بر سفارش شما ندارد.
۳. تحویل و فعالسازی
- زمان تحویل هر محصول در صفحهٔ آن درج شده و از لحظهٔ تأیید پرداخت محاسبه میشود. ساعات کاری: همهروزه، ۹ صبح تا ۱۲ شب.
- برای پلنهای اختصاصی، مشتری ایمیل اکانت خود و در صورت نیاز لینک پرداخت یا دسترسی موقت را در اختیار ما میگذارد و پس از فعالسازی میتواند آن را لغو کند.
- اکانتهای آماده قابل تمدید و قابل تغییر ایمیل نیستند.
۴. ضمانت بازگشت وجه
- اگر فعالسازی به هر دلیل از سمت ما انجام نشود، کل مبلغ ظرف ۲۴ ساعت به حساب مشتری بازگردانده میشود.
- مشکلات ناشی از فرایند فعالسازی (مثلاً فعال نشدن پلن) رایگان رفع میشود.
- مسدودی یا محدودیت اکانت که ناشی از نقض قوانین سرویس باشد — از جمله ورود با آیپی ایران، اشتراکگذاری اکانت، استفادهٔ خودکار یا تولید محتوای ممنوعه — شامل ضمانت نیست.
- پس از فعالسازی موفق، به دلیل ماهیت دیجیتال خدمات، امکان انصراف و بازگشت وجه وجود ندارد.
۵. مسئولیت مشتری
مشتری متعهد است اطلاعات صحیح ارائه دهد، از سرویس مطابق قوانین سازنده استفاده کند و از اشتراکگذاری اکانت خودداری کند. مسئولیت محتوای تولیدشده با کاربر است.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات تماس و ایمیل اکانت فقط برای انجام همان سفارش و پشتیبانی آن استفاده میشود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمیگیرد.
- هر دسترسی موقتی که برای فعالسازی دریافت شود، پس از تحویل بلافاصله کنار گذاشته میشود. توصیه میکنیم مشتری پس از فعالسازی رمز خود را تغییر دهد.
- ما هرگز رمز عبور ایمیل یا اطلاعات بانکی شما را از طریق سایت درخواست نمیکنیم.
۷. پشتیبانی و شکایت
از طریق تلگرام @hooshbazar_support، تلفن ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰ یا ایمیل support@hooshbazar.ir در دسترس هستیم و به هر شکایت ظرف یک روز کاری رسیدگی میشود.